Inhalte aus den Fragen Ihrer Kunden entwickeln
Gute Ausgangspunkte sind die Fragen, die Ihr Team im Alltag beantwortet: Welche Leistung passt zu welchem Bedarf, wie läuft eine Zusammenarbeit ab und was unterscheidet Ihre Produkte? Daraus entwickeln wir Themen, die Ihr Unternehmen verständlich vorstellen.
Einblicke in Reparaturen, Fahrzeugaufbereitung oder handwerkliche Arbeiten machen Dienstleistungen verständlich. Möbel, Bauprojekte, Raumgestaltung und Produkte eines Onlineshops benötigen jeweils passende Bilder und Informationen. Plattformen und Formate wählen wir nach Ihren Kunden, Zielen und verfügbaren Materialien.
Einen umsetzbaren Redaktionsplan vereinbaren
Wir bündeln Themen, Texte, Gestaltung und Veröffentlichung in einem abgestimmten Plan. Umfang und Häufigkeit richten sich danach, was Ihr Unternehmen benötigt und mit verlässlichen Informationen versorgen kann.
- Themen und Formate mit einem klaren Zweck für jeden Beitrag planen.
- Deutschsprachige Texte und Gestaltung auf Ihre Marke abstimmen.
- Materialbedarf und Zuständigkeiten vor der Produktion klären.
- Inhalte zur Freigabe vorlegen und die Veröffentlichung koordinieren.
Freigaben und Kundenfragen ohne Umwege organisieren
Ihr Team liefert aktuelle Informationen zu Angeboten, Produkten, Öffnungszeiten oder betrieblichen Änderungen. Wir vereinbaren, wer Inhalte prüft und wie Korrekturen in den Redaktionsplan gelangen. Die Projektkommunikation kann auf Deutsch erfolgen.
Für Kommentare und Nachrichten legen wir fest, welche Antworten im vereinbarten Umfang möglich sind und wann Ihr Team übernimmt. Fachliche Auskünfte, individuelle Angebote und verbindliche Zusagen bleiben bei den dafür zuständigen Personen.
Wirkung einordnen und den Umfang transparent halten
Wir betrachten, welche Themen zu relevanten Fragen, Profilbesuchen oder weiteren Interaktionen führen. Einzelne Reichweitenwerte oder die Zahl der Follower erklären den Nutzen nicht vollständig; Ihre Rückmeldungen zu Kundenkontakten ergänzen die Auswertung.
Das Angebot benennt betreute Kanäle, Inhaltsumfang, Freigaben und vereinbarte Kommunikationsaufgaben. Zusätzliche Foto- oder Videoproduktion sowie bezahlte Facebook- und Instagram-Kampagnen werden gesondert geplant. Werbeausgaben gehören nicht automatisch zur Social Media Betreuung.
Einblicke in unsere Referenzprojekte
Die folgenden Beispiele zeigen unseren Leistungsumfang in Projekten für Unternehmen in der Türkei. Im Erstgespräch besprechen wir, welche Aufgaben zu Ihrem Unternehmen und Ihrem Markt passen.
Film Extreme
Social-Media-Betreuung sowie digitales Marketing und Werbekampagnen für Film Extreme.
CS Araç Kaplama Merkezi
Social Media, Webdesign und Google Ads / Meta für CS Araç Kaplama Merkezi seit der Unternehmensgründung.
Häufig gestellte Fragen
Erstellt DPA Social-Media-Inhalte auf Deutsch?
Ja. Deutschsprachige Texte und die Abstimmung mit Ihrem Team können Bestandteil der Betreuung sein. Informationen zu Ihrem Unternehmen, fachliche Aussagen und Freigaben stimmen wir mit Ihnen ab.
Müssen wir auf allen Plattformen aktiv sein?
Nein. Wir wählen die Kanäle anhand Ihrer Zielgruppe, Ihrer Ziele und der verfügbaren Inhalte. Ein klar betreuter Auftritt kann sinnvoller sein als mehrere Profile ohne verlässlichen Redaktionsplan.
Wer liefert Fotos und Videos?
Wir prüfen zuerst Ihr vorhandenes Material. Im Angebot wird festgehalten, welche Inhalte Ihr Team bereitstellt, welche wir bearbeiten oder erstellen und ob zusätzliche Produktion erforderlich ist.
Beantwortet DPA auch Nachrichten und Kommentare?
Das richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang. Wir legen fest, welche Interaktionen betreut werden und welche Fragen wegen Fachwissen, Angeboten oder verbindlichen Entscheidungen an Ihr Team gehen.