Wie wählen Sie die passende Online-Marketing-Agentur?

Das Geschäftsziel vor der Kanalwahl klären

Beschreiben Sie Ihr wichtigstes Angebot, die gewünschten Kunden, bestehende Kanäle und das Ergebnis, das Sie verbessern möchten. Qualifizierte Anfragen, Onlinebestellungen und regelmäßige Markenkommunikation erfordern unterschiedliche Arbeiten. Halten Sie auch fest, welche Daten vorhanden sind und welche Fragen die Agentur zunächst untersuchen soll.

Bei internationaler Zusammenarbeit unterscheiden Sie die Sprache der Projektkommunikation von der Sprache der veröffentlichten Inhalte. Vereinbaren Sie Kommunikationswege, Freigaben und die Abstimmung über Zeitzonen hinweg, bevor Sie Erwartungen an die Lieferung festlegen.

Leistungen, Zuständigkeiten und Kosten vergleichen

Lassen Sie sich den Umfang schriftlich erläutern. Werbebudget, Agenturhonorar, Website-Anpassungen und Produktion sollten erkennbar sein. Klären Sie die Kontoinhaberschaft, benötigte Zugänge und den Umgang mit Dateien, wenn die Zusammenarbeit endet.

• Welche Aufgaben sind enthalten, welche werden zusätzlich berechnet?
• Wer betreut das Projekt und bespricht die Ergebnisse?
• Welche Kennzahlen werden berichtet und welche Daten muss unser Team liefern?
• Wie werden Änderungen begründet und nächste Schritte vereinbart?

Referenzen nach ihrem tatsächlichen Umfang beurteilen

Prüfen Sie, was für einen genannten Kunden tatsächlich umgesetzt wurde. Webdesign, Social-Media-Betreuung und Anzeigenmanagement belegen unterschiedliche Leistungen. Bei veröffentlichten Ergebnissen sind Zeitraum, Umfang und Messmethode wichtig. Das Ergebnis eines anderen Unternehmens ist keine Prognose für Ihr eigenes.

Die DPA-Referenzen benennen den jeweiligen Arbeitsumfang. Zusammen mit unseren Leistungsbeschreibungen und dem Ablauf der Zusammenarbeit können Sie einschätzen, ob unser Angebot zu Ihrem Bedarf passt. Ein hilfreiches Erstgespräch sollte die vorgesehenen Aufgaben verständlicher machen und offene Fragen sichtbar lassen.