Yenilemenin amacını ve korunacak müşteri yollarını yazın
Projenin başında hangi sorunu çözdüğünüzü belirleyin: hizmetlerin anlaşılmaması, mobil kullanım, içerik yönetimi veya eski bir tasarım farklı kapsamlar gerektirir. Her sorunun çözümü bütün sayfaların adresini değiştirmek değildir. Tasarım ve içerik kararlarını, müşterinin kullandığı mevcut yollarla birlikte değerlendirin.
Öncelikli hizmet, ürün, iletişim ve rehber sayfalarını işletme ekibiyle listeleyin. Müşteriye gönderilen tekliflerde, sosyal medya profilinde veya basılı materyalde kullanılan bağlantıları da sorun. Analiz raporunda az ziyaret gören bir sayfa, satış görüşmelerinde önemli bir açıklama için kullanılıyor olabilir.
URL değişiyorsa eşleştirme ve kalıcı yönlendirme hazırlayın
Google’ın site taşıma rehberi, eski adreslerin yeni karşılıklarla eşleştirilmesini ve uygun kalıcı sunucu yönlendirmelerini önerir. Birçok eski sayfayı ilgisiz ana sayfaya göndermekten kaçının. Site içi bağlantılar, canonical işaretleri ve site haritası yeni adreslerle tutarlı olmalı. Geliştirmede kullanılan indeksleme engelleri yayın koşullarına göre kontrol edilmelidir.
Eşleştirme tablosunun her satırını bir içerik kararı olarak görün. Eski sayfanın adı benziyor diye yeni bir sayfaya bağlamak yeterli değildir; yeni sayfa aynı ihtiyacı gerçekten karşılıyor mu? Bu soruya içerik ekibi ve işletme birlikte cevap vermeli.
Varsayımsal bir hizmet sitesi için karar örneği
Bir bakım işletmesinin eski sitesinde “Bakım”, “Kurulum” ve “Kılavuz” sayfaları bulunduğunu varsayalım. Yeni tasarımda yalnızca “Hizmetler” sayfası oluşturmak bu ayrıntıları kaybettirebilir. Önce sayfanın müşteri açısından görevini yazın, sonra korunacak içeriğe ve adres kararına geçin.
| Eski içeriğin görevi | Yenilemede verilecek karar |
|---|---|
| Bakım kapsamını açıklıyor | İlgili kapsam ve müşteri soruları korunacak. |
| Kurulum öncesi hazırlığı anlatıyor | Hazırlık bilgisi yeni hizmet akışında yer alacak. |
| Ürün kullanım kılavuzuna erişim sağlıyor | Gerekli dosya ve müşteri erişimi kontrol edilecek. |
| Geçmiş kampanyayı anlatıyor | Güncelliği ve hâlâ gerekli bir açıklama içerip içermediği değerlendirilecek. |
Yayın kararını kontrol sorumlularıyla birlikte verin
İçerik doğruluğu, iletişim bağlantıları ve teknik geçiş farklı kişilerce kontrol edilebilir. Her alanın sorumlusunu ve açık kalan işi tek listede tutun. “Site hazır” ifadesinin neyi kapsadığını belirleyin: görsel onay verilmiş olması eski bağlantıların denendiği anlamına gelmez.
Teknik ekip seçilmiş eski adresleri, yönlendirmeleri ve yeni sayfaları denemeli. İşletme ekibi hizmet kapsamı, telefon ve teslim bilgilerini incelemeli. Son anda değişen metin ve bağlantılar kontrol listesindeki ilgili satırı yeniden açmalı. Eski sürümün yedeği ve sorun halinde kimin müdahale edeceği de proje planında bulunmalı.
Yayın sonrası karşılaştırmayı yalnızca toplam ziyaretle yapmayın
Geçişte arama görünürlüğü geçici olarak dalgalanabilir; Google’ın rehberi de bunu belirtir. Eski ve yeni adreslerdeki erişim, tarama ve indeksleme durumu takip edilmelidir. Ancak bütün değişimi tek günlük trafik farkıyla yorumlamayın; hangi sayfanın hangi sorgu ve müşteri yolu açısından değiştiğini inceleyin.
İşletmenin ilk haftalarda aldığı sorular da değerlidir. Müşteriler daha önce buldukları bir bilgiyi bulamıyorsa içerik yerleşimi gözden geçirilebilir. DPA ile yenileme çalışmasında tasarım tesliminin yanında sayfa kararları, içerik kontrolü ve yayın sonrası değerlendirme kapsamını baştan belirleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Tasarımı yenileyince bütün sayfa adreslerini değiştirmek gerekir mi?
Hayır. Önce değişikliğin gerçekten hangi sorunu çözdüğünü değerlendirin. İşlevini sürdüren adresler korunabilir. Değişmesi gereken adresler için eski sayfanın ihtiyacını karşılayan yeni hedef ve geçiş kontrolü hazırlanmalıdır.
Eski sayfaları doğrudan ana sayfaya yönlendirmek yeterli mi?
Her eski sayfa için yeterli değildir. Ziyaretçinin beklediği içerikle ilgisiz bir ana sayfa, hizmet bilgisini kaybettirebilir. Aynı ihtiyacı karşılayan hedefleri belirlemek; birleşen veya kaldırılan içerikler için açık karar vermek gerekir.