Her reklam için tek bir ana müşteri ihtiyacı yazın
Hizmet adını, müşterinin amacını ve görüşmenin sonraki adımını bir cümlede toplayın. “Dijital çözümler” yerine hangi sorun için destek verildiği anlaşılmalı. Bu çalışma reklamda aynı kelimelerin zorunlu olarak tekrarlanması değildir; mesajın anlam bakımından tutarlı kalmasını sağlamaktır.
Varsayımsal bir araç bakım işletmesinde PPF kaplama ile boya düzeltme ayrı ihtiyaçlardır. Birinin reklamını diğerinin uygulama fotoğraflarıyla anlatmak görsel olarak etkileyici olsa da yanlış beklenti doğurabilir. Önce hangi işlemin gösterildiğini, hangi araçlar için değerlendirildiğini ve teklif için ne gerektiğini belirleyin.
Açılan sayfa reklamı tamamlamalı
Google, açılış sayfası deneyimini ilgililik, yararlılık ve kullanıcının reklamdan oluşan beklentisiyle birlikte değerlendirir. Bu genel ilkeyi günlük kontrole dönüştürmek için reklamı ve sayfanın ilk ekranını yan yana açın. Kullanıcı aynı hizmeti ve aynı teklifi gördüğünü anlayabiliyor mu?
Reklamda randevu deniyorsa sayfa randevunun nasıl istendiğini açıklamalı. Özel üretim deniyorsa hazır stok beklentisi oluşturmamalı. Kampanya belirli bir bölge içinse hizmet alanı kolay bulunmalı. Başlık, kısa açıklama, gerçek çalışma örneği ve iletişim yolu bu soruları birlikte karşılayabilir.
Söz ve kanıt tablosuyla eksikleri bulun
Aşağıdaki tablo bir reklam metni taslağına eşlik edebilir. Kanıt sütunu bir müşteri yorumu uydurmak anlamına gelmez. İşletmenin gerçekten sunduğu özellik, güncel sayfa bilgisi veya yayınlanabilir uygulama örneği kullanılmalıdır.
| Reklamdaki ifade | Sayfada bulunması gereken bilgi |
|---|---|
| Ölçüye özel mutfak | Ölçü, tasarım ve üretim görüşmesinin akışı |
| Belirli bölgeye servis | Hizmet verilen alan ve randevu koşulları |
| Online sipariş | Ürün seçimi, stok ve tamamlanabilir alışveriş yolu |
| Proje danışmanlığı | Kapsam, teslim edilen işler ve ilk görüşmenin amacı |
İlgili olmakla her anahtar kelimeyi doldurmak aynı değildir
Google’ın kalite açıklamaları reklam, anahtar kelime ve açılış sayfası arasındaki ilişkiye dikkat çeker; kalite puanı tek başına ticari başarı değildir. Ziyaretçinin sorusunu doğal bir dille yanıtlayan sayfa hazırlayın. Bir cümlenin içine hizmet, şehir ve bütün varyasyonları sıkıştırmak okunabilirliği bozabilir.
Metnin hizmet sınırını da göstermesi gerekir. Yalnızca ticari alan projeleri yapan bir ofis bütün konut tadilatlarını kabul ediyormuş gibi görünmemeli. Kapsamı net anlatmak bazen toplam tıklamayı azaltabilir; önemli olan uygun görüşmelerin ve üstlenilebilecek işlerin birlikte değerlendirilmesidir.
Yayından sonra mesajın anlaşılmasını görüşmelerle kontrol edin
İlk gelen sorular reklamın nasıl okunduğunu gösterir. Sürekli sunulmayan bir hizmet soruluyorsa yalnızca hedef kitleyi suçlamayın; metin ve görsel yanlış anlamaya açık olabilir. Satış ekibinden tekrar eden beklentileri kısa notlarla iletmesini isteyin.
Değişiklik planında önce tek bir hizmet grubunu seçin. Güncellenen reklam ile sayfanın tarihini kaydedin, ardından uygun talep ve görüşme ilerlemesini inceleyin. DPA’da reklam yönetimi ve web içerik çalışması aynı müşteri sorusuna bağlanabilir; kapsam, mevcut sayfaların durumuna göre belirlenir.
- Reklamın ana sözü sayfanın ilk bölümünde karşılanıyor mu?
- Görsel gerçekten tanıtılan hizmete mi ait?
- İletişim düğmesi doğru hizmet bağlamını koruyor mu?
- Eski kampanya koşulları sayfada kalmış mı?
Sık sorulan sorular
Her reklam için yeni sayfa mı hazırlamak gerekir?
Hayır. Mevcut sayfa aynı ihtiyacı açıkça karşılıyorsa kullanılabilir. Farklı hizmet, bölge veya teklif koşulları nedeniyle belirgin bilgi ihtiyacı oluştuğunda ayrı sayfa değerlendirilebilir.
Kalite puanı yükselince satış da kesin artar mı?
Hayır. Kalite göstergesi inceleme için kullanılabilir; satış fiyat, ihtiyaç, hizmet uygunluğu, iletişim ve karar süresi gibi başka koşullara da bağlıdır. Gerçek taleplerin sonucu ayrıca izlenmelidir.